売ってはいけない！？
- 顧客と時代を見てショップづくりを考える-
今は「条件さえ良ければ売れる」という時代ではない。条件やスペックだけ追い求めれば既にそれらを満たすショップは世の中にあふれている。だからこそ差別化を生み出すのは機能的便益ではなく「この店なら安心できる」「この店でクルマ選びをまかせたい」という感情便益である。売ってはいけない。選ばれるのだ。
そのヒントとなる情報をこれからご紹介しようと思う。
売るより「売れる環境」をつくる集客支援ツール
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今は「条件さえ良ければ売れる」という時代ではない。条件やスペックだけ追い求めれば既にそれらを満たすショップは世の中にあふれている。だからこそ差別化を生み出すのは機能的便益ではなく「この店なら安心できる」「この店でクルマ選びをまかせたい」という感情便益である。売ってはいけない。選ばれるのだ。
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