”クルマを売る前にココロを動かす”

タイトルを見て、「なぜ？」と思った方に必見！

男性客と女性客とでも違うものです。
その心理に迫ってみましょう。

どんなに良い車でも欲しくならない理由

「確かに良いクルマかもしれないけど…」

休みの日に新車を見に行った帰りの車内。
助手席でポツリと家内がつぶやきました。

今回は家内のクルマを探すのが目的だったので、
私はキッズスペースで子どもの世話をしながら
少し離れて商談テーブルを見ていました。

う〜ん、これではきっと家内は首をタテに振らないな、
と感じていたら案の定、帰りの車内でポツリとつぶやいたのでした。

クルマを売る前にココロを動かす

家内はクルマにこだわるタイプではありません。
これは女性の多くにもあてはまる傾向ではないでしょうか。

カタログの掲載ワードでは、心は動きません。
クルマを売る前にどうしたらココロを動かせるかが大切です。

（専門用語だらけのスペック訴求では響かない）

男性はスペック、女性はイメージ

男性の場合、金額やスペックといった
「結論」から伝えたほうが好まれます。

しかし、女性の場合は
コミニケーションを通して具体的な状況を「イメージ」で伝える
ほうが好まれます。

（素材や条件よりどんな体験が得られるか）

（イメージを伝えることが好感度スイッチに）

お客様の性別や年齢層に合わせて伝え方を変えていけば、
きっと心を動かされる
「クルマの魅力」に繋がるのではないでしょうか。

より詳しく知りたい方はこちらからもどうぞ

この記事を書いた人：小田泰平（おだたいへい）

愛媛県出身1974年生まれ。株式会社イプラ代表取締役。千葉大学にて心理学を専攻後、IT業界から自動車業界へ。「女性に伝わりにくい売り場」に違和感を覚え、女性視点での展示場づくりと販促企画を強みとする「愛媛企画」に参画。「目をひく変化を、カンタンに。」「女子が考えた手抜きポップ」をコンセプトとしたプライス＆ポップ作成サービス運営や集客支援商品の開発を行っている。著書に売れるお店の傾向をまとめた『クチコミ式女性集客』『大手に負けない展示場改革』ほか。あいおいニッセイ主催セミナー「女性来店率UP！集客改善セミナー」など全国講演中。