はじめに

エアプラを使って成功した企業へのインタビューシリーズ今回は、大分県にある有限会社カードクター・フカミ平川様にお話をお伺いしました！

1. 事業内容や力に入れているものがあれば教えてください

創業49年になる大分県にある有限会社カードクター・フカミは、車販・車検・カーコーティングなど幅広くおこなっています。もともと整備を主に前社長が始めたのですが、点検設備などの車検や20年ほど板金塗装もしており、その後カーコンビニに加盟しました。
30～40年前に、あるリース会社とのお付き合いからリースを手掛けるようになり、ここ5年ほど車販とリースに力を入れています。リース期間の5年や7年の間に、私どもの持っている技術や情報などをお客様に進めていきたいという想いで進めています。

2. エアプラ導入のきっかけは？

今、力を入れている車販やリースで、お客様にアピールする手立てがないかと悩んでいたら、日本カーソリューションズさんの代理店グループのレインボーからの紹介をいただきました。
自分でポップやDMなどは作ってはいたんですが、ワードなどのツールで作成していましたので、手がき感が出てなかなか綺麗なものができませんでした。お客様に見せるツールとして沢山あったほうがいいと思ってエアプラを見ていると、使えるものもあったので導入しました。

池田 ： ありがとうございます。たくさん、機能をご利用いただいているということでうれしく感じております。

3. エアプラや女子ポップ導入後の変化について

新車を下取りでいただいていたものを中古車に仕上げて売るか、メーカーのデモカーを引き取って売る形でしたので中古車はあまり多くはないです。

数か月前たまたま1年落ちのリースアップ車を買い上げて店頭に出したことがありました。その時に、エアプラを使用して新しいポップで出したら、その日のうちに商談ができたのはびっくりしました！

中古車を売りに出しても、これまでは見てくれているとは思うのですが、なかなか商談に至らないことが多かったので、これは出さないと損だなと思ったところです。

池田 ： ありがとうございます。ぜひこのままエアプラ・女子ポップもご活用くださいませ。

4. 新機能の導入について

月に1回必ずチェック！

中古車を沢山おいてないので、月の契約枚数を全部使うというのは今のところはないのですが、機能をまだ十分に理解して使えていないところもあるので、新しいツールは月に1回必ずチェックして使えるものをダウンロードしています。

衛生対策のポップを使用

コロナ禍なので、消毒関係とかのポップなどは愛用させてもらっています。プラスアルファの商材として、車内の除菌抗菌のポップを展示しています。

イベント感を演出

年間2回、イベントをしているのですが、カタログラベルを使用しました。その時に展示したドラレコの種類をポップに入れて、ドラレコの横に展示させていただきました。また、エアアプラもイベントの時に使用して、イベント感を演出しました。

うちわはご活用されたのですか？

イベントでうちわをお客様に渡そうと思ってサイトで探したのですが、ウチワのキットを見つけることができませんでした。後日、ＤＭでうちわのキットがあることを知り、次回は使わせていただこうと思っています。

ハガキの機能も検討中

オイル交換デイ7月と12月の第1日曜にあるので、ハガキの機能のオイル交換デイもダウンロードしましたが使用はしませんでした。今使用しているのが私1人だけなので、試しでどんどん使っています。

5. エアプラに期待すること

サイトの誘導について

サイトが別になっているので、ツールが探しにくいですね。同じサイトで頼めるようになるとか、どのポップがどこで購入できて、どのような仕様になっているのか、もっとわかりやすくなっていたら便利だと思います。

ハガキについて

車検案内、点検案内、コーティングの案内を、電話とハガキでおこなっています。1番ハガキを使うので、ハガキのツールがあればすぐに使えると思います。もともとが整備工場の会社なので、車検の案内などは独自で作っていますが、毎月出すハガキの数は大量ではないので季節や毎月内容を変えたいんですね。個人個人内容が違ってきますので、今はラインや電話連絡している再リースの促進や、半年ごとに出せるリースアップなど、各会社がオリジナルでできるベースがあればいいなと思います。必要な枚数だけ印刷できるからコスト削減になるということが、エアプラの良いところだと思います。

6. 今後の新機能導入について

QRコード作成

池田 ： QRコードが自動でアップロードできる機能ができました。プライス作成後に印刷まで進み、URLを入力すると自動でQRコードが画像に差し込めるようになったのですが活用したいと思われますか？

平川様 ： まだ活用していないので何とも言えませんが、ホームページの誘導として活用できる機能だと思います。

PRシート作成

池田 ： 車内や車外、装備品の画像をアップロードできるPRシートもあります。A４で印刷してリースの横に展示することで、お客様に内装の感じなどをお伝えいただけるものになるのですが、合わせてご活用いただけますでしょうか。

平川様 ： はい、今後また使ってみますね。

平川様、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました！！

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